Verzendbeleid

Bedankt voor je bestelling bij Fyro floats. Hieronder vind je alle informatie over de verwerking, verzending en levering van je bestelling.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t.e.m. vrijdag).

Bestellingen die op een werkdag vóór 15.00 uur worden geplaatst en waarvan de betaling succesvol is ontvangen, worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na 15.00 uur, tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerking iets langer duren.

Levering

Wij leveren momenteel in België en Nederland.

De verwachte leveringstermijnen zijn:

• België: 1 tot 3 werkdagen
• Nederland: 2 tot 5 werkdagen

Deze leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de transporteur of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming, het gewicht en het formaat van de bestelling.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze webshop.

Track & Trace

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je – indien beschikbaar – een e-mail met een Track & Trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur, overmacht, extreme weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten onze controle.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Indien een foutief of onvolledig adres wordt opgegeven, zijn de eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Niet afgehaalde of geweigerde zendingen

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de ontvanger wordt geweigerd en daardoor naar ons wordt teruggestuurd, worden de gemaakte verzend- en retourkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag of opnieuw aangerekend indien de bestelling opnieuw verzonden moet worden.

Beschadigde zending

Controleer je bestelling onmiddellijk bij ontvangst.

Is het pakket of de inhoud beschadigd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via fyrofloats@gmail.com en voeg duidelijke foto's van de schade toe. Zo kunnen wij het dossier zo snel mogelijk behandelen.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van je bestelling?

Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: fyrofloats@gmail.com